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IT 技术支持主要有哪些内容?

来源:新2娱乐官网 时间:2018-06-17

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  (1)对客户端操作系统及常用应用软件进行调试、管理、更新、升级、故障检测及排除;

  (2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与用户进行沟通,在不影响用户工作的情况下,安排保养或维修的日程;

  (2)定期对服务器上的病毒库进行更新,培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用;

  (4)定期提供病毒检测、告警及最新预防措施,提供紧急病毒故障处理服务,对突发的新计算机病毒进行及时响应;

  (1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;

  台式机、笔记本、服务器以及电脑外设如打印机等维护, 包括硬件的更换和维修,常用软件的安装、故障排除,如操作系统、Office系列、网管软件、数据库等。

  根据客户需求进行相关网络规划设计建设,网络Internet接入,局域网建设,内部网络资源共享,邮件服务器架设等等; 帮助用户选购硬件和软件,安装专用防病毒设备以及杀毒软件、定期更新病毒库,确保企业网络安全。

  企业信息化设施和网络设施的架设。包括:网络布线,服务器架设,路由器配置,交换机配置,集团电话配置,网络拓扑设计,网络分布规划等。

  上海企顺就是一家中小企业专业IT外包服务商,8年以上从业经验,拥有上百家客户。

  公司名称来源于“Let’s make your business smooth”,我们的目标是让您的IT环境平稳高效。我们从整体规划的角度保证网络构架的完整性和运行的可靠性,配合定期检测与更新,让客户享受到最优质的一站式的专业IT外包服务。

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